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                    中航协将取消销售代理资质认可 推进销售代理管理模式改革

                    2019-01-23 来源民航资源网 作者丁一璠 [投稿排行榜]
                    2019-01-23 20:01:18

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                    中航协将取消销售代理资质认可 推进销售代理管理模式改革

                    图中国航空运输协会销售代理分会第三届会员代表大会会议现场

                    民航资源网2019年1月23日消息?#33322;?#24180;来国内航空销售代理市场?#26102;?#21644;状态并发展相对成熟据统计目前全国航空运输销售代理企业共8003家其中客运代理企业4378家货运代理企业3625家60%?#25512;?#21644;95%以上的货物都是通过销售代理渠道实现的同时各个航空公司大多数?#21152;?#31283;定和相对固定的分销渠道和代理商同时各家航空公司机票直销比例逐年上升且对销售代理的管控手段越来越完善旅客的购票需求已经不再是难题旅客已经转变为对服务更高的要求现在的代理商更多的是作为航空公司的补充来满足不同的消费需求因此相应的管理模式也完全可以向销售代理商的自律转变与此同时在航空货运方面其重点在于安全运输航空危险品运输?#31361;?#36816;安保的监管主体责任在航空公司将对代理人的管理回归到航司本身或将更能够充分发挥航司的市场主体作用

                    记者近期从中国航空运输协会以下简称中航协?#20445;?#33322;空运输销售代理分会以下简称销代分会?#20445;?#31532;三届会员代表大会获悉为积极贯彻国家深化放管服的改革要求优化代理行业发展环境充分发挥市场机制作用突出代理行业组织的主体责任和自律功能中航协理事会通过要把转变销售代理市场的管理方式作为一个重点从资质认可?#22270;?#30563;检查为主转变到主要依靠和发挥市场主体作用加强事中事后监管和信用体?#21040;?#35774;加强会员自律的改革目标

                    据了解中航协在取消航空运输销售代理资质认可后销售代理企业将可根据市场需求和自身经营情况和业务能力与航空公司建立?#31361;?#38144;售代理关系中航协在参考航空公司与销售代理人的相关原有协议基础上即将发布中国航空客运销售代理人业务规?#19969;?#21644;中国航空货运销售代理人业务规?#19969;P?#36825;两个规范规定了航空运输销售代理的基本条件业务内容安全职责行为准则禁止要求和违约责任用以供申请企业自我评估和航空公司选择代理人时采用此外为促进航空公司和销售代理企业的相互了解和合作同时促进销售代理企业服务改进方便旅客更好了解和选择服务商中航协将通过建立并管理信息平台对已与航空公司签约的销售代理企业开展服务航空公司统一将与其签订代理协议的企业名录发布到平台并随时更新用以方便了解代理行业情况和选择代理企业同时中航协将通过汇总各航司民航局公安机关及相关管理部门所收集的信息通过信息平台发布销售代理?#21496;?#33829;异常和违规信息并及时转载销售代理企业在工商部门网站提交的年报公示信息?#34892;从?#20195;理人的经营和业务状况与此同时在改革后中航协将继续处理消费者投诉督促销售代理人妥善处理并将情况发布到信息平台并继续做好会员服务相关工作据悉该改革方案还将征求航空公司和销代企业意见进行不断完善后再上报民航局有关决定自航协正式发布之日执行

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