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                    网络购票仍是主流 APP客户端购票增长显著

                    2013-10-17 来源民航资源网 [投稿排行榜]
                    2013-10-17 17:02:44

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                    [摘要] 纵观十几年来我国公众的购票习惯互联网的迅速发?#36141;?#30005;脑的普及让网络支付纯电子机票成为主流致使曾经最为流行的电话订票方式成为历史而现在移动互联网的发达和APP客户端的便捷谁又能说APP客户端的购票方式不会成为主流呢

                    民航资源网2013年10月17日消息为了记录我国公众对于机票购买方式的变迁自2000年起民航资源网就开始对旅客购买机票的方式进行了连续调查记载了旅客近年来我国公众购票方式的演变历程8-9?#36335;|?#27665;航资源网联合飞友网再次完成了对?#30340;?#20154;士和旅客2013年购票方式选择的调查

                    调查结果显示

                    1网络支付纯电子机票持续走高网上支付纯电子机票自2008年超过购票首选方式电话预订送票上门以来已经连续多年成为公众购票首选方式2013年网上支付纯电子机票的购票方式比2012年增长3个百分点达到63%

                    2APP客户端近两年增长明显尽管APP客户端的购票方式比例为7%但是已经位居第三仅次于网上支付纯电子机票和电话预订送票上门

                    纵观十几年来我国公众的购票习惯互联网的迅速发?#36141;?#30005;脑的普及让网络支付纯电子机票成为主流致使曾经最为流行的电话订票方式成为历史而现在移动互联网的发达和APP客户端的便捷谁又能说APP客户端的购票方式不会成为主流呢

                    2004年-2013年旅客选择购票方式调查数据统?#31080;?/FONT>
                    年份 电话预订送票上门 电话询问后亲自购买 直接去售票点购买 网络查询后亲自购买 网络预订送票上门 网上支付纯电子机票 APP客户端
                    2004 48% 10% 15% 9% 13% 7% -
                    2005 36% 12% 13% 15% 15% 9% -
                    2006 37% 10% 8% 11% 13% 21% -
                    2007 30% 10% 8% 11% 13% 28% -
                    2008 21% 7% 7% 9% 14% 44% -
                    2009 16% 5% 6% 9% 13% 51% -
                    2010 19% 4% 8% 6% 14% 49% -
                    2011 17% 5% 8% 8% 8% 55% -
                    2012 13% 3% 8% 6% 8% 60% 3%
                    2013 10% 3% 6% 6% 6% 63% 7%

                    关于本次调查的说明组织形式样本数统计方法

                    1此次调查采取网站投票形式针对?#30340;?#20154;士在民航资源网首页开设调查旅客在飞友网首页开设调查以便于有针对性地了解更多用户诉求
                    2针对?#30340;?#21644;旅客所设调查题目基本一致投票项为单项选择不设自填问题项
                    3调查时间为期一个月?#30340;?#26377;891人参加投票旅客方面有639人参与调查
                    4针对投票统计结果按结构比例和对比分析方式处理

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